Bùng nổ dân số người ngoại quốc: Ngân hàng Hàn Quốc tăng tốc cải tiến dịch vụ

Các ngân hàng tại Hàn Quốc đang nâng cao dịch vụ dành cho khách hàng nước ngoài nhằm đáp ứng sự gia tăng liên tục của cộng đồng này, theo các quan chức trong ngành vào thứ Sáu.

Không chỉ hỗ trợ giao dịch tài chính cho lao động nước ngoài, các ngân hàng còn mở rộng dịch vụ bằng cách triển khai các nền tảng giúp người nước ngoài hòa nhập tốt hơn vào cuộc sống tại Hàn Quốc, đồng thời cung cấp dịch vụ tài chính dành riêng cho cá nhân và doanh nghiệp nước ngoài có tiềm lực tài chính.

JB Financial Group, tập đoàn sở hữu Kwangju Bank và Jeonbuk Bank, sẽ trở thành công ty tài chính nội địa đầu tiên ra mắt nền tảng tích hợp tài chính và xã hội dành cho người nước ngoài vào tháng 4.

Nền tảng này, tạm gọi là Bravo Korea, sẽ cung cấp các dịch vụ tài chính như mở tài khoản, gửi tiết kiệm kỳ hạn và đăng ký vay vốn, đồng thời hỗ trợ nhiều thông tin thiết yếu trong cuộc sống hằng ngày, bao gồm dịch vụ liên quan đến visa, khóa học tiếng Hàn, tìm nhà ở và việc làm. Để mở rộng tiện ích, JB Financial Group đang hợp tác với các start-up chuyên cung cấp dịch vụ cho người nước ngoài.

Các ngân hàng thương mại lớn cũng đang đa dạng hóa chiến lược nhằm thu hút khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nước ngoài, phản ánh sự mở rộng của thị trường.

Tính đến tháng 2, số lượng khách hàng nước ngoài tại bốn ngân hàng lớn của Hàn Quốc – KB Kookmin, Shinhan, Hana và Woori – đã vượt 6 triệu, tăng so với 5,4 triệu vào cuối năm 2022.

Woori Bank đang phát triển hệ thống hỗ trợ toàn diện dành cho người nước ngoài muốn đầu tư vào bất động sản tại Hàn Quốc, bao gồm báo cáo giao dịch ngoại hối, danh sách bất động sản, môi giới và tư vấn thuế.

Shinhan Bank đã ra mắt thẻ SOL Global Check vào tháng 9 năm ngoái, cho phép khách hàng nước ngoài mở tài khoản và phát hành thẻ ghi nợ chỉ với quy trình trực tuyến. Tính đến tháng 1, hơn 20.000 tài khoản loại này đã được mở. Ngân hàng cũng khai trương một chi nhánh chuyên phục vụ khách hàng nước ngoài tại Gimhae, tỉnh Nam Gyeongsang, cung cấp dịch vụ tài chính và tư vấn qua video call. Dự kiến, Shinhan sẽ tiếp tục mở thêm các chi nhánh tương tự trong thời gian tới.

Hana Bank đã đơn giản hóa quy trình phức tạp trước đây trong việc phát hành thẻ doanh nghiệp cho các công ty đầu tư nước ngoài. Ngân hàng này cũng đang xem xét ra mắt gói vay khẩn cấp quy mô nhỏ dành riêng cho khách hàng nước ngoài.

Kookmin Bank cung cấp sản phẩm KB Welcome Account, tài khoản ngân hàng dành riêng cho khách hàng nước ngoài có nhu cầu nhận lương hoặc thực hiện giao dịch ngoại hối. Tài khoản này mang lại nhiều ưu đãi như miễn phí giao dịch và tỷ giá hối đoái ưu đãi.

Nguồn: The Korea Times